Dokładamy wszelkich starań, aby podróże na były dostępne dla każdego. Dbamy o poczucie integracji społecznej oraz o to, aby wszystkie osoby, również te z niepełnosprawnościami, mogły korzystać z możliwości platformy BlaBlaCar.
Omówienie usług
BlaBlaCar oferuje:
- Wspólne przejazdy. Łączymy kierowców, którzy mają wolne miejsca, z pasażerami, aby mogli dzielić razem trasę przejazdu i jego koszty.
- Rezerwację biletów autobusowych. Ułatwiamy rezerwację biletów u różnych przewoźników.
Nasi użytkownicy mogą:
- Publikować i rezerwować przejazdy. Wystarczy wpisać miejsce wyjazdu, cel podróży i daty, aby znaleźć dostępne przejazdy na platformie. Wyniki wyszukiwania wyświetlają takie szczegóły, jak cenę, czas, informacje o kierowcy i jego oceny. Użytkownicy mogą ustalać szczegóły podróży za pomocą naszego systemu wiadomości.
- Rezerwować bilety autobusowe. Po wpisaniu miejsca wyjazdu, celu podróży i daty można znaleźć dostępne bilety autobusowe. Wyniki wyszukiwania wyświetlają takie szczegóły, jak cenę, czas oraz informacje o przewoźniku. Aby dokonać rezerwacji, należy wybrać przejazd, podać dane pasażera i przejść do płatności.
Aby uzyskać szczegółowe informacje o działaniu platformy, przejdź do stron pomocy na temat przejazdów wspólnych i autobusowych.
Nasza współpraca z Temesis
Współpracujemy z ekspertami w dziedzinie cyfrowych ułatwień dostępu z agencji Temesis (https://www.temesis.com/). Dzięki temu nieustannie udoskonalamy naszą platformę, aby była jeszcze bardziej przyjazna i intuicyjna dla wszystkich użytkowników, w tym osób z niepełnosprawnościami.
Utrzymanie i monitorowanie ułatwień dostępu
Stale pracujemy nad tym, żeby nasza platforma była nie tylko wydajna, ale przede wszystkim dostępna dla każdego. Regularnie monitorujemy i aktualizujemy nasze rozwiązania oraz opracowujemy procesy realizacji usług, aby spełniały standardy dostępności oraz były wygodne w użyciu dla wszystkich.
Zależy nam na opinii użytkowników, dlatego na bieżąco pracujemy nad rozwiązywaniem zgłoszonych problemów z ułatwieniami dostępu.
Kontakt z Obsługą Klienta w sprawie problemów z ułatwieniami dostępu
Aby uzyskać więcej informacji, zadać pytania, przekazać opinię lub zgłosić problem z ułatwieniami dostępu, odwiedź Centrum pomocy BlaBlaCar.